Vilkas Group Oy

Smartmerchant.ai

Käyttöehdot

1. Soveltamisala

Näitä Palveluehtoja (jäljempänä ”Ehdot” tai ”Palveluehdot”) sovelletaan Palvelun (määritelty jäljempänä) käytön yhteydessä. Palvelu on suunniteltu auttamaan verkkokauppojen kanssa toimivia yrityksiä ja muita ammatillisia toimijoita liiketoimintansa harjoittamisessa. SMART, joka on osa Vilkas Group Oy:tä, operoi verkkosivuja, jotka löytyvät osoitteesta smartmerchant.ai, ja tarjoaa Palvelua. Käyttämällä Verkkosivustoa ja/tai Palvelua millä tahansa tavalla, Vieras tai Käyttäjä vahvistaa, että (i) hänellä on kelpoisuus ja toimivalta tehdä sopimus Yhtiön kanssa, (ii) hän on lukenut, hyväksynyt ja ymmärtänyt nämä Palveluehdot kokonaisuudessaan, (iii) hänellä on oikeus toimia sen toimijan puolesta, jota hän edustaa, ja hänen oikeustoimensa ovat sitovia. Palvelua ei tule käyttää, mikäli

Käyttäjä ei hyväksy näitä Ehtoja. Jos näistä Ehdoista herää kysymyksiä, Käyttäjä tai Vieras voi ottaa yhteyttä Yhtiöön sähköpostitse osoitteessa [sales@smartmerchant.ai].

2. Määritykset

Smartmerchant.ai-palvelun Palveluehdoissa sovelletaan tässä kohdassa 2 todettuja määrityksiä seuraavasti:

• ”Tili” tarkoittaa tiettyä, yksilöllistä hallintapaneelia, joka mahdollistaa Palvelun ja/tai
• Verkkosivuston hyödyntämisen Käyttäjälle.
• ”Palvelusopimus” tarkoittaa Käyttäjän ja Yhtiön välistä sopimusta, joka määrittelee Palvelun käytön hinnan ja laajuuden.
• ”API” tarkoittaa SMART:n ohjelmointirajapintaa, joka integroidaan Käyttäjän tietokoneohjelmaan.
• ”Yhtiö” tarkoittaa Vilkas Group Oy:tä.
• ”Sisältö” tarkoittaa tietoa, tekstiä, valokuvia, videoita, äänitallenteita, kirjoitelmia sekä kommentteja ja muita vastaavia, jotka on luotu tai muuten saatettu saataville Verkkosivuston tai Palvelun kautta, ja jonka Käyttäjä tai Vieras lähettää, esittää tai julkaisee Verkkosivustolla tai käyttäen Palvelua.
• ”Laite” tarkoittaa sähköistä laitetta, joka mahdollistaa verkkosivujen selailun, kuten älypuhelinta, tablettia tai tietokonetta.
• ”Vieras” tarkoittaa verkkosivustolla vierailijaa tai sivustoa selaavaa tahoa.
• ”Aineettomat oikeudet” tarkoittaa patentteja (mukaan lukien hyödyllisyysmallit), malleja (riippumatta niiden rekisteröintikelpoisuudesta), siru- ja piirimalleja, oikeuksia tietokantoihin sekä samankaltaisia oikeuksia, kuten tekijänoikeus, tavaramerkkioikeudet ja mitkä tahansa muut lailla suojatut oikeudet ja edellä olevia vastaavat sovellukset samoin kuin liikesalaisuudet.
• ”Lisenssi” tarkoittaa ei-eksklusiivista oikeutta henkilökohtaiseen pienoisohjelman (Widget) ja/tai API:n käyttöön.
• ”Linkki” tarkoittaa hyperlinkkiä, joka ohjaa Muulle Verkkosivulle.
• ”Mobiililaite” tarkoittaa kannettavaa laitetta, jolla käytetään Palvelua ja/tai Verkkosivustoa, kuten älypuhelinta, tablettia tai vastaavaa laitetta.
• ”Ilmoitus” tarkoittaa viestiä, jonka Käyttäjä saa Palvelun kautta.
• ”Muu Verkkosivu” tarkoittaa muita verkkosivuja, kuin Verkkosivustoa.
• ”Salasana” tarkoittaa Käyttäjän keksimää anonymisoitua työkalua, jonka avulla hän pääsee Tililleen.
• ”Tietosuojaseloste” tarkoittaa Yhtiön henkilötietojen käsittelyä koskevaa käytäntöä, joka on luettavissa täältä: [https://www.vilkas.fi/tietosuojakaytanto/].
• ”Palvelu” tarkoittaa yhdistettynä pienoisohjelmaa, Verkkosivustoa ja/tai API:a (sopimuksesta riippuen).
• ”Palveluehdot” tarkoittavat näitä ehtoja, jotka löytyvät osoitteesta: [https://www.smartmerchant.ai/i/hinnasto].
• ”Käyttäjä” tarkoittaa Tilin omistajaa.
• ”Verkkosivusto” tarkoittaa osoitteessa smartmerchant.ai sijaitsevia verkkosivuja.
• ”Pienoisohjelma” tarkoittaa SMART-pienoisohjelmaa, joka voidaan integroida Käyttäjän verkkosivustolle.

3. Säännöt ja edellytykset

Palvelun käyttö merkitsee näiden Ehtojen täyttä hyväksyntää. Näitä Ehtoja sovelletaan ainoastaan Yhtiön ja Käyttäjän tai Vieraan välisiin suhteisiin. Jokaisen tahon tulee käyttää Verkkosivustoa ja/tai Palvelua näissä Ehdoissa määriteltyjen tarkoitusten mukaisesti. Mikäli kolmas osapuoli tarjoaa tai muutoin mahdollistaa palveluja Vieraalle tai Käyttäjälle Verkkosivuston ja/tai Palvelun kautta, kolmas osapuoli ja Käyttäjä/Vieras ovat täysin vastuussa näiden palvelujen, Palvelun ja/tai Verkkosivuston kautta välitettävän sisällön tai tuotteiden tarjoamisesta. Näin ollen Yhtiön kokonaisvastuu Vierasta/Käyttäjää ja kolmatta osapuolta kohtaan rajoittuu aina ainoastaan Palvelun ja/tai Verkkosivuston saatavuuteen siten kuin Ehtojen määräykset osoittavat.

Seuraavat Laitteen tekniset vähimmäisvaatimukset on täytyttävä samanaikaisesti, jotta Verkkosivuston käyttö sallitaan, sekä jotta Pienoisohjelman käyttäminen on mahdollista:

• Laitteella pääsee Internetiin;
• Verkkosivuston käyttämiseen käytetyn verkkoselaimen version on oltava enintään vuoden vanha;
• Laite sallii ainakin yhden seuraavan verkkoselaimen käytön: a) Firefox, b) Google Chrome, c) Safari, d) Microsoft Edge; ja
• JavaScript on otettu käyttöön.
• API:n käyttämiseksi Laitteen on täytettävä seuraavat tekniset vähimmäisvaatimukset:
• Laite omaa ohjelmiston, joka mahdollistaa HTTP-pyyntöjen lähettämisen; ja
• Laitteella pääsee Internetiin.

Virustorjuntaohjelmiston asentaminen Laitteeseen tai Mobiililaitteeseen on suositeltavaa.

4. Tili

Tili luodaan Verkkosivuston kautta. Tilin perustaminen edellyttää rekisteröitymistä ja pyydettyjen henkilötietojen, sekä sähköpostiosoitteen ja salasanan antamista. Yhtiöllä on oikeus pyytää, että käyttäjätunnus ja salasana täyttävät tietyt vaatimukset (kuten salasanan pituus ja sisältö) tietoturvan asianmukaisen tason ylläpitämiseksi. Käyttäjän antamat tiedot Tilin perustamiseksi ja Tilille kirjautumiseksi on tarkoitettu yksinomaan Palvelun ja/tai Verkkosivuston käyttöä varten sovitun tarkoituksen ja näiden Ehtojen mukaisesti. Rekisteröityessään Käyttäjän antamat kirjautumistiedot lisätään Yhtiön asiakastietokantaan. Käyttäjän on säilytettävä ja suojeltava kirjautumistietoja siten, etteivät ne paljastu kolmansille osapuolille. Käyttäjä vastaa kaikesta Palvelun ja/tai Verkkosivuston käytöstä oman kirjautumistietonsa alla. Luodessaan Tilin Käyttäjän on annettava Yhtiölle aina ajankohtaista, tarkkaa ja täydellistä tietoa. Sellaisen tiedon antaminen, joka ei täytä edellä mainittuja kriteerejä, saattaa johtaa Tilin sulkemiseen. Käyttäjän on ilmoitettava Yhtiölle välittömästi, jos hän epäilee tietoturvaloukkausta tai Tilin luvatonta käyttöä. Toisen tahon nimen käyttäminen käyttäjänimenä tai nimen, joka ei ole laillisesti käytettävissä, sekä tavaramerkin tai nimen käyttäminen, joka kuuluu toiselle taholle kuin Käyttäjälle ilman asianmukaista lupaa, on kiellettyä. Käyttäjänimenä ei saa käyttää nimeä, joka on millään tavoin epäsopiva tai loukkaava.

5. Markkinointi ja kampanjat

Luomalla Tilin voit suostua vastaanottamaan markkinointimateriaaleja, uutiskirjeitä ja muuta informaatiota.

Mahdolliset arvonnat, kilpailut tai muut markkinointitoimenpiteet (Kampanjat), joita tarjotaan Palvelun tai Verkkosivuston kautta, saattavat olla säännelty ehdoilla, jotka eroavat näistä Ehdoista. Valitessasi osallistua Kampanjoihin suosittelemme kyseisten sääntöjen sekä Tietosuojaselosteen huolellista lukemista. Tapauksissa, joissa Kampanjan säännöt ovat ristiriidassa näiden Ehtojen kanssa, sovelletaan Kampanjan sääntöjä.

6. Tilaus

Palvelu tarjoaa tilauspohjaista palvelua (Tilaus tästä verkkokaupasta), josta veloitetaan kuukausittain. Laskutus suoritetaan etukäteisesti säännöllisin väliajoin (kuukausittain). Käyttäjän Tilaus uusiutuu automaattisesti samoilla ehdoilla jokaisen Laskutusjakson jälkeen, ellei sitä peruuteta Käyttäjän tai Yhtiön toimesta. Tilauksen peruuttaminen tapahtuu joko Tilin kautta, tai ottamalla yhteyttä Yhtiön myyntiin osoitteessa [sales@smartmerchant.ai]. Tilausmaksun käsittely vaatii hyväksytyn maksutavan. Käyttäjän Yhtiölle antamien laskutustietojen tulee sisältää (i) koko nimi, (ii) sähköpostiosoite, (iii) yrityksen laillinen nimi, (iv) maa, (v) ALV-tunnus ja (vi) hyväksytyn maksutavan tiedot. Edellä mainittujen tietojen tulee olla tarkat ja täydelliset. Käyttäjä valtuuttaa Yhtiön veloittamaan kaikki Käyttäjän Tilin kautta kertyneet tilausmaksut mainitulla maksutavalla toimittamalla edellä mainitut laskutustiedot. Mikäli automaattinen veloitus epäonnistuu, Yhtiö lähettää sähköisen laskun neuvoen Käyttäjää suorittamaan täyden maksun manuaalisesti, ilmoittaen samalla maksun määräpäivän, joka vastaa laskulla ilmoitettua Laskutusjaksoa. Tilauksen tekijä on vastuussa lisämaksujen, mukaan lukien verot, jotka on määrännyt sen maan viranomaiset, jossa Tilauksen tekijä sijaitsee/asuu, suorittamisesta. Yhtiö ei ole vastuussa tällaisista lisämaksuista. Yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa tai hylätä Tilauksen milloin tahansa tietyistä syistä, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta: virhe palvelun kuvauksessa tai hinnassa, palvelun saatavuus, virhe tilauksessa, epäily petoksesta tai laittomasta tai luvattomasta tapahtumasta tai muista syistä. Maksun viivästyessä Käyttäjä on vastuussa maksamaan viivästyskorkoa

Palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti. Mikäli Käyttäjä haluaa riitauttaa laskun, se on tehtävä viimeistään eräpäivään mennessä. Riidaton osuus laskusta on maksettava viimeistään eräpäivään mennessä.

Palveluun liittyvät asiakaskohtaiset muokkaukset ensimmäisen harjoituskuukauden jälkeen laskutetaan aikaperusteisesti. Muokkaukset sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen.

7. Tilausmaksujen muutokset

Yhtiö voi muuttaa tilausmaksuja oman harkintansa mukaan ja milloin tahansa. Käyttäjä antaa suostumuksensa muutetun tilausmaksun määrään jatkaessaan Palvelun käyttöä muutetun tilausmaksun voimaantulon jälkeen. Tilausmaksun muutos tulee voimaan silloisen Laskutusjakson päättyessä.

Yhtiö antaa Käyttäjälle kohtuullisen ennakkoilmoituksen tällaisista muutoksista. Käyttäjälle annetaan mahdollisuus irtisanoa Tilauksensa ennen kuin tilausmaksun muutos tulee voimaan.

8. Palautukset

Suoritettuja tilausmaksuja ei hyvitetä, ellei lainsäädäntö muuta määrää.

9. Sisältö

Käyttäjä voi tuoda saataville – muun muassa jakamalla, julkaisemalla, linkittämällä ja muilla tavoilla – tietynlaista sisältöä, kuten tietoa, grafiikkaa, tekstejä ja muuta ("Sisältö"), käyttäen Palvelua ja Verkkosivustoa. Käyttäjä on vastuussa, erityisesti asiakkaillensa, Sisällön luotettavuudesta, laillisuudesta ja asianmukaisuudesta. Julkaistessaan Sisältöä Palvelussa tai Verkkosivustolla tai niiden kautta Käyttäjä vakuuttaa, että: (i) Käyttäjä omistaa Sisällön ja/tai Käyttäjällä on oikeus käyttää sitä sekä myöntää Yhtiölle näissä Ehdoissa määritellyt oikeudet ja lisenssin, ja (ii) Sisällön julkaiseminen Palvelussa tai Verkkosivustolla tai niiden kautta ei loukkaa kenenkään tahon tai henkilön tekijänoikeuksia, julkisuusoikeuksia, yksityisyysoikeuksia, sopimusoikeuksia tai muita oikeuksia. Yhtiö pidättää oikeuden sulkea Käyttäjän Tilin, jos tämän havaitaan loukanneen tekijänoikeuksia. Yhtiö ei vastaa, eikä ota mitään vastuuta Sisällöstä, jonka Käyttäjä tai jokin kolmas osapuoli julkaisee Palvelussa tai Verkkosivulla tai niiden kautta. Käyttäjä säilyttää kaikki oikeutensa Sisältöön, jonka Käyttäjä julkaisee, esittää tai toimittaa Palvelussa tai Verkkosivustolla tai niiden kautta, ja Käyttäjä on vastuussa näiden oikeuksien suojelemisesta.

10. Kolmannen osapuolen analytiikka

Yhtiö voi käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia Verkkosivuston ja Palvelun käytön analysoimiseen ja seuraamiseen.

11. Palaute

Vieraiden ja Käyttäjien on mahdollista ottaa yhteyttä Yhtiöön osoitteessa [sales@smartmerchant.ai] ja lähettää valituksia, parannusehdotuksia ja muita Palveluun liittyviä kommentteja (jäljempänä ”Palaute”). Palautteen omistusoikeus siirtyy Yhtiölle, ellei lainsäädäntö muuta määrää, missä tapauksessa Käyttäjä tai Vieras myöntää Yhtiölle ja sen tytäryhtiöille siirrettävän, ikuisen, yksinomaisen, peruuttamattoman, alilisensioitavan, rajoituksettoman ja vastikkeettoman oikeuden käyttää Palautetta mihin tahansa tarkoitukseen ja millä tahansa tavalla.

Yhtiö sitoutuu parhaansa mukaan auttamaan Vieraita ja Käyttäjiä Palvelun ja Verkkosivuston käyttöön liittyvien ongelmien kanssa, sekä parantamaan Palvelun ja Verkkosivuston toimintaa ja tarjontaa Käyttäjien ja Vieraiden antamien kommenttien perusteella. Palautetta annettaessa Käyttäjä tai Vieras tiedostaa ja hyväksyy seuraavan: (i) Palautteessa ei ole Vierailta, Käyttäjiltä tai kolmannelta osapuolelta peräisin olevia yksityisomistuksellisia tai luottamuksellisia tietoja; (ii) Palautteessa tai Palautteen kautta ei voi vaatia, hankkia, tai pidättää itselleen mitään immateriaalioikeuksia, omistusoikeuksia, tai muita oikeuksia tai etuja; (iii) Yhtiöllä voi olla samankaltaisia kehitysideoita kuin Palautteessa mainitut; ja (iv) Yhtiöllä ei ole minkäänlaisia salassapitoon liittyviä velvollisuuksia Palautetta koskien.

12. Palvelun väärinkäyttö

Käyttäjän tulee käyttää Palvelua ja siihen liittyviä laitteita siten, ettei käytöstä aiheudu minkäänlaista häiriötä. Käyttäjä vastaa Palvelun kautta tallentamastaan ja mahdollisesti Yhtiölle, toisille käyttäjille tai kolmansille osapuolille välittämästään Sisällöstä ja siitä, että tällainen Sisältö ei loukkaa hyvää tapaa tai lain tai viranomaisten määräyksiä tai kolmansien osapuolien oikeuksia. Mikäli Yhtiö, viranomainen tai kolmas osapuoli väittää, että Palveluun tai Palvelun kautta on toimitettu tällaista Sisältöä, Yhtiöllä on oikeus Käyttäjää kuulematta poistaa tällainen ehtoja tai määräyksiä loukkaava Sisältö ja tarvittaessa keskeyttää tai estää Palvelun käyttö käytettävissä olevin keinoin. Käyttäjä vastaa Palvelun kautta välittämänsä ja siihen toimittamansa Sisällön katoamisesta, muuttumisesta, viivästymisestä tai ristiriitaisuuksista ja mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

Lisäksi Käyttäjä sitoutuu siihen, että se ei millään tavoin yritä häiritä Palvelun tai Verkkosivuston tarkoituksenmukaista toimintaa, mukaan lukien palvelinta, jolla Palvelu tai Verkkosivusto on tallennettuna. Tähän sisältyy, näihin kuitenkaan rajoittumatta, minkäänlaisen haittaohjelman tai manuaalisen tai automaattisen prosessin käyttö Palvelun tai Verkkosivuston tietoihin pääsemiseksi millään tavalla, Verkkosivuston tai Palvelun materiaalin seuraaminen tai kopioiminen ilman Yhtiön etukäteen antamaa kirjallista suostumusta, Yhtiön arvioinnin (mukaan lukien luottokelpoisuusluokituksen) väärentäminen tai vahingoittaminen, luvattoman pääsyn hankkiminen osiin Palvelusta tai Verkkosivustosta tai sen yrittäminen tai minkään tietokoneen, tietokannan tai palvelimen kautta, joka on yhteydessä Palveluun tai Verkkosivustoon, sekä minkäänlaisen hyökkäyksen suorittaminen tai sen yrittäminen Palvelinta tai Verkkosivustoa vastaan.

13. Palvelun muutokset

Yhtiö pidättää oikeuden muokata Palvelua tai lopettaa se, sekä kaikki materiaalit tai palvelut, joita Yhtiö tarjoaa Palvelun kautta, yksinomaisella harkintavallallaan ilman ennakkoilmoitusta.

Yhtiöllä on oikeus muuttaa Palvelun teknistä toteutusta siten, että Palvelun taso ei kokonaisuus huomioon ottaen olennaisesti alennu. Yhtiö voi muuttaa Palvelua merkittävästikin, mikäli muutos on tarpeen pakottavan lainsäädännön tai viranomaismääräyksen tai muun painavan perusteen kuten Palvelun tietoturvan tai henkilötiedon suojaamisen vuoksi. Muutokset ovat mahdollisia myös, jos ne johtuvat komponentti-, laite- tai ohjelmistovalmistajan tuotteiden tai lisenssiehtojen muutoksista.

Yhtiö saattaa ajoittain rajoittaa pääsyä tiettyihin osiin Palvelusta tai Palveluun kokonaisuudessaan. Yhtiöllä on oikeus lopettaa Palvelun tai jonkin sen ominaisuuden tuottaminen, jos siihen on perusteltu syy. Yhtiöllä on tällöin oikeus irtisanoa Palvelusopimus lopetettua Palvelua tai ominaisuutta koskevin osin kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ilmoittamalla tästä Käyttäjälle vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen. Yhtiö ei vastaa Käyttäjän toimintaympäristön mahdollisista muutoksista tai niihin liittyvistä kustannuksista, suorista, epäsuorista taikka välillistä, edellä mainituissa tapauksissa. Yhtiö ei ole korvausvelvollinen, mikäli Palvelu tai sen osa ei mistä tahansa syystä ole käytettävissä, huolimatta keskeytyksen ajankohdasta tai pituudesta.

14. Palvelun keskeytyminen

Yhtiö ei takaa jatkuvaa pääsyä Verkkosivustoon tai Palveluun. Yhtiöllä on oikeus väliaikaisesti keskeyttää Palvelun, Verkkosivuston tai niiden tiettyjen toimintojen toiminta. Jos tällainen keskeytys on suunnitteilla, Yhtiö ilmoittaa siitä etukäteen julkaisemalla asiaankuuluvat tiedot Verkkosivustolla tai lähettämällä sähköpostiviestin Tiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen vähintään kolme (3) päivää ennen suunniteltua keskeytystä. Mikäli odottamattomia keskeytyksiä tapahtuu Palvelussa, Verkkosivustolla, tai niiden toiminnoissa, Yhtiö tiedottaa siitä välittömästi Vieraille ja/tai Käyttäjille julkaisemalla asiaankuuluvat tiedot Verkkosivustolla tai lähettämällä sähköpostiviestin Tiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen. Näiden Ehtojen hyväksyminen tarkoittaa, että Vieras tai Käyttäjä tiedostaa ja hyväksyy, että Palvelu ei välttämättä ole täysin luotettava.

15. Linkit Muille Verkkosivuille

Vieras tai Käyttäjä voi siirtyä Muille Verkkosivuille Verkkosivustolla olevien linkkien kautta. Yhtiö ei takaa minkään näiden tahojen tai Muiden Verkkosivujen tarjontaa. Yhtiö ei omista tai hallinnoi Muita Verkkosivustoja, eikä näin ollen kontrolloi niitä tai ota minkäänlaista vastuuta niiden tarjoamista palveluista, sisällöstä tai tuotteista. Yhtiön vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa Palvelun ja Verkkosivuston saatavuuteen näissä Ehdoissa määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

16. Takuuvastuun rajaus

Palvelu ja Verkkosivusto tarjotaan Yhtiön toimesta "sellaisenaan" ja "saatavilla olevana". Näissä Ehdoissa määritellyn lisäksi Yhtiö ei anna muita takuita, suoria tai epäsuoria, ja täten kieltäytyy kaikista epäsuorista takuista, lakisääteisistä tai muista, mukaan lukien kaikki takuut kaupallisesta soveltuvuudesta ja soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Käyttäjä tai Vieras tiedostaa ja hyväksyy, että Palvelua ja Verkkosivustoa, niiden sisältöä sekä Yhtiöltä saatuja tavaroita tai palveluita käytetään Käyttäjän tai Vieraan omalla riskillä. Yhtiö ei anna tai esitä mitään takuita Palvelun tai Verkkosivuston toiminnasta, tiedoista, sisällöstä, materiaalista, turvallisuudesta, luotettavuudesta, tarkkuudesta, saatavuudesta tai laadusta, eikä minkään Palvelun tai Verkkosivuston kautta saatujen tavaroiden tai palveluiden osalta. Yhtiö ei esitä takuita siitä, että Palvelu tai Verkkosivusto tai niiden osat ovat virheettömiä, keskeytymättömiä, vapaita viruksista tai haittaohjelmista tai että virheet korjataan. Tämä koskee myös palvelua tai palvelinta, joka mahdollistaa Palvelun ja Verkkosivuston toiminnan. Yhtiö ei esitä takuita siitä, että Palvelu tai Verkkosivusto tai näiden kautta saadut tavarat tai palvelut vastaavat Käyttäjän tai Vieraan tarpeita tai odotuksia. Edellä mainitut lausunnot Yhtiöstä koskevat myös Yhtiöön assosioituneita yksilöitä tai tahoja. Edellä mainittu ei vaikuta mahdollisiin takuisiin, joita ei voida rajoittaa tai sulkea pois soveltuvan lainsäädännön mukaan.

17. Vastuunrajaus

Yhtiö ei ole velvollinen korvaamaan välillisiä tai epäsuoria vahinkoja, kuten tuoton tai hyödyn menetystä, liikevaihdon tai tuotannon vähenemistä, kolmannelle osapuolelle luvattujen velvoitteiden täyttymättä jäämistä, tiedon katoamista tai viivästymistä tai muuta välillistä vahinkoa. Yhtiö ei vastaa seuraamuksista, jotka aiheutuvat Palvelun tai Verkkosivuston tarjoaman tiedon, sisällön tai muiden julkaisujen mukaan toimimisesta. Tähän sisältyy tekoälyn tarjoama sisältö. Käyttäjä tiedostaa ja hyväksyy, että tekoäly ei ole asiantuntija ja että se voi erehtyä. Yhtiö ei ole vastuussa käyttäjän asiakkaille Palvelun tuottamasta sisällöstä tai Palvelun käyttämisestä. Yhtiö ei ole vastuussa Palvelun toiminnan keskeytyksistä. Yhtiö ei vastaa seuraamuksista, jotka aiheutuvat Palvelun tai Verkkosivuston altistamisesta haittaohjelmille, tiedonkalasteluyrityksille tai millekään muille ulkoisten tahojen suorittamille toimenpiteille.

Yhtiön kokonaisvastuu on kaikissa tapauksissa rajoitettu vain Palvelun ja Verkkosivuston saatavuuteen näiden Ehtojen mukaisesti. Lain sallimissa rajoissa Käyttäjän tai Vieraan on pidettävä Yhtiö ja sen johtajat, työntekijät, agentit ja muu henkilökunta vastuusta vapaana kaikista välillisistä, sattumanvaraisista, tai epäsuorista vahingoista, sekä rangaistusluontoisista vahingonkorvauksista, oli niiden alkuperä mikä tahansa. Jos Yhtiötä pidetään korvausvelvollisena, sen korvausvastuu rajoittuu enintään siihen määrään, joka on maksettu Palvelusta, ellei pakottava lainsäädäntö muuta määrää. Jos Yhtiö on suorittanut korvauksia Vieraalle tai Käyttäjälle, heillä ei ole oikeutta korvaukseen samasta syystä. Vieraan tai Käyttäjän on esitettävä vaatimuksensa korvauksesta Yhtiötä kohtaan kirjallisesti kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä päivästä, jona korvauksen syy ilmeni tai se olisi pitänyt huomata.

18. Käyttäjän ja Vieraan vastuu

Käyttäjä ja/tai Vieras ottaa täyden vastuun seurauksista, jotka aiheutuvat Palvelussa tai Verkkosivustolla saatavilla olevan Sisällön jakamisesta oikeutetusti tai luvattomasti, erityisesti kun kyse on immateriaalioikeuksista. Tämä vastuu kattaa erityisesti sen, että Yhtiö vapautetaan mahdollisista vaatimuksista tässä suhteessa, mikäli tällaisia vaatimuksia esitetään Yhtiötä kohtaan. Käyttäjä on yksin vastuussa kaikesta sisällöstä, joka esitetään, välitetään, julkaistaan tai muulla tavoin annetaan käytettäväksi Palvelun käytön aikana Käyttäjän asiakkaille.

19. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Yhtiö vapautuu sopimusvelvoitteistaan ja velvollisuudestaan maksaa vahingonkorvausta, jos sopimusehtojen noudattamisen estää tai sitä viivyttää ylivoimainen este (Force majeure). Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan asiaa, jota ei ole voitu kohtuudella ennakoida ja jonka seurauksia ei voi kohtuudella voittaa tai välttää. Tällainen asia voi olla esimerkiksi Yhtiön sopimusvelvoitteiden täyttämisen kohtuuton vaikeutuminen, lakko, työsulku, kansallinen poikkeustila, liikekannallepano, vienti- tai tuontikielto, valmistuksen lopettaminen, tulipalo, ukkonen, myrsky, luonnonmullistus, viranomaismääräys, tulva, vesivahinko, ulkopuolisen aiheuttama kaapeli- tai muu sellainen vahinko, sähkö- tai viestintäverkon ylijännite tai muu vikatilanne, energian tai muun olennaisen raaka-aineen toimituksen keskeytys tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen Yhtiöstä riippumaton syy. Myös silloin, kun Palvelusopimuksen täyttäminen edellyttäisi uhrauksia, jotka ovat kohtuuttomia verrattuna Käyttäjälle siitä koituvaan etuun, Yhtiö ei ole velvollinen täyttämään sopimusvelvoitteitaan. Jos este tai epäsuhde lakkaa kohtuullisessa ajassa, Käyttäjällä on oikeus vaatia, että Yhtiö täyttää sopimusvelvoitteensa. Yhtiön alihankkijaa kohdannut ylivoimainen este katsotaan myös tämän kohdan mukaiseksi ylivoimaiseksi esteeksi ja siten vapauttamisperusteeksi, jos alihankintaa ei voida ilman kohtuuttomia kustannuksia tai ajanhukkaa hankkia muualta.

20. Tilin sulkeminen

Mikäli Käyttäjä päättää lopettaa Tilin, tämän voi tehdä lopettamalla Palvelun käytön. Yhtiö pidättää oikeuden, yksinomaisen harkintavaltansa mukaan, välittömästi keskeyttää tai sulkea Käyttäjän Tili ja kieltää pääsy Palveluun, ilman ennakkoilmoitusta tai korvausvelvollisuutta mistä tahansa syystä rajoituksetta. Tähän sisältyvät, mutta niihin ei rajoitu, esimerkiksi tilanteet, joissa Ehtoja on rikottu. Kaikki Ehtojen määräykset, jotka luonteensa vuoksi säilyvät sulkemisen jälkeen, pysyvät voimassa. Tähän sisältyvät muun muassa takuuvastuun rajoitukset, omistusoikeuden määräykset, vastuun rajoitukset ja vahingonkorvausvelvollisuus.

21. Erotettavuus ja oikeudesta luopuminen

Vaikka jokin Ehtojen osa tai sopimuslauseke havaitaan myöhemmin pätemättömäksi, lain vastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällä ei ole vaikutusta Ehtojen voimassaoloon muulta osin ja Ehdot ovat siten muilta osin pätevät. Edellä mainittu pätee myös Palvelusopimukseen. Osapuolet sitoutuvat neuvottelemaan pätemättömän osan tai lausekkeen korjaamisesta siten, että korjattu osuus tai sopimuslauseke vastaa oikeudellisesti mahdollisimman tarkasti sitä, mitä on alun perin ollut tarkoitus sopia. Se, että Yhtiö ei saata voimaan oikeutta, joka sillä on Ehtojen mukaisesti olemassa, ei tarkoita sitä, että Yhtiö luopuisi tämän ehdon mukaisen oikeuden voimaan saattamisesta myöhemmin.

22. Sopimusehtojen muutokset

Yhtiöllä on oikeus muuttaa näitä Ehtoja, Palveluja koskevia maksuperusteita ja erityisehtoja julkaisemalla muutetut ehdot tällä sivustolla. Yhtiön tekemät muutokset Palvelusopimuksissa mainittuihin seikkoihin eivät ole sopimusehtojen muutoksia eivätkä sopimusrikkomuksia. Palvelun ja/tai Verkkosivuston käytön jatkaminen muutettujen ehtojen julkaisemisen jälkeen tarkoittaa, että Vieras tai Käyttäjä tiedostaa ja hyväksyy muutokset. Mikäli Käyttäjä jatkaa Palvelun käyttöä muutettujen ehtojen voimaantulon jälkeen, Käyttäjä sitoutuu noudattamaan päivitettyjä ehtoja. Vieraan tai Käyttäjän odotetaan tarkistavan Ehdot säännöllisesti. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy uusia ehtoja, hänellä ei ole enää oikeutta käyttää Palvelua. Mahdollisissa ristiriitatilanteissa Ehtojen ja mahdollisen Palvelusopimuksen välillä Palvelusopimuksen määräykset ovat etusijalla. Edellä mainittu koskee myös näiden Ehtojen mahdollisia muutoksia, jotka sisältyvät Palvelusopimukseen.

23. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Palveluehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Palveluehtojen soveltamista ja tulkintaa koskevat riidat ja erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin.

Palvelusopimuksista syntyvät riidat, joita ei ole saatu ratkaistua neuvotteluin, ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti yhden välimiehen toimesta. Välimiesmenettelyn paikka on Tampere ja kieli suomi.

Nämä Ehdot edustavat koko sopimusta Yhtiön ja Käyttäjän tai Vieraan välillä koskien Palvelua ja korvaavat kaikki mahdolliset aiemmat näiden osapuolten väliset Palvelua koskevat sopimukset.

24. Hyväksyminen

Käyttämällä Palvelua tai muita Yhtiön tarjoamia palveluita, tiedostat lukeneesi ja ymmärtäneesi nämä Palveluehdot ja sitoudut niihin.

25. Yhteydenotot

Voit olla yhteydessä Yhtiöön sähköpostitse osoitteessa: [sales@smartmerchant.ai]

26. Voimassaolo

Nämä Palveluehdot tulevat voimaan [1.10.2023] ja ovat voimassa toistaiseksi.